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女版马云告诉你的3条职场潜规则

时间:2018-04-13 栏目:其他 作者:斯隆

19年前,28岁的彭蕾放弃优厚的大学教师工作,跟着丈夫孙彤宇来到初创的阿里,每个月只领500元工资,她说“跟着这么一群兴致勃勃的人做事,会比较刺激好玩”。


在阿里做了10年HR之后,39岁的彭蕾出任支付宝CEO;42岁,她出任蚂蚁金服CEO;现在,蚂蚁金服的估值已经达到1000亿美元(6300亿元)。


“八年前,蚂蚁还叫支付宝;八年后的今天,蚂蚁带着已经成为中国新四大发明之一的支付宝,以及其他各种深入人心的服务,承载着全球消费者的期盼。” 马云高度评价了彭蕾。


今天和大家分享一下,从彭蕾身上看到 3条职场潜规则。


1
没有人会拒绝有情有义的老板


“一群有情有义的人,做一件有意义有价值的事”这是彭蕾对阿里的体会。


「有情、有义」我们说的太多了,但是对于一个企业而言,对于HR而言,这才是留住员工的不二法则。


在彭蕾任职阿HR期间,出了一个新的职位,叫“阿里政委”


所谓的“阿里政委”,日常就是陪聊,整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没?有娃没?工作啥困难?客户啥情况?……


了解员工最本质的需求,照顾员工的情绪,这是「有情」。


去年,网上流传这样一段视频,视屏中马云称,他发现很多企业经常是给高管加工资,但是中国企业一定要给普通员工加工资。


另外,在解决员工住房问题上,马云早在2016年就在杭州造了380套房子,打6折卖给了自己的员工,堪称是中国好老板。


喝水不忘挖井人,让每一位员工都感受到“幸福感”,这是「有义」。


所以,猎头们才纷纷表示,阿里的人最难挖!不认同的早跑了,剩下的都是“死忠粉”。


刘强东也曾说过:

如果员工不开心,他就不会很好地为客户提供服务;如果给客户服务不好,不能给顾客真正创造更多价值,那么他也不能为社会和股东创造价值。



这与管理大师德鲁克的观点不谋而合。德鲁克认为,组织成员是具有完整人格的人,而非机器上的零件。


“你雇佣的不是一个人的手,而是整个人”,所以必须尊重人、关心人。


没有人会拒绝有情有义的老板,又要马儿跑,又要马儿不吃草在职场中是绝对行不通的。


2
这个世界最害怕冷静又疯狂的人


彭蕾曾说过:


这个世界,不怕冷静的人,因为人一冷静,骨子里的热血就会冷下来,少了勇往直前的冲劲;


这个世界,不怕疯狂的人,因为人一疯狂,就会失去理智,最后自取灭亡。


这个世界怕的是两者的结合体,怕的是那些用十分冷静的思维思考世间的一切,但是执行起来又非常疯狂的人。


只有冷静又疯狂,才能在纷乱的变局中,找准问题的本质,以冷静柔软的力量,将危机化解。


彭蕾刚上任时的支付宝,可以说是“内忧外患”了。


除了内部要解决的技术性问题,支付宝也已是“十面围城”:电信运营商、互联网巨头和金融机构都看清了支付市场的前景,纷纷闯入要分一杯羹。

 

彭蕾上任后,依靠多年的HR经验,洞察用户支付场景和真实需求。


在不断完善支付宝网购功能的同时,彭蕾带领团队做了另一件事——公共事业缴费。也正是开发出用户真正需要解决生活问题的产品,比如加入交电话费、水电煤气费、给信用卡还款这些鸡毛蒜皮的功能,才使得支付宝从单纯的工具转型为覆盖范围更广的生活服务平台。而支付宝能能够南征北战,有今天的市场份额,彭蕾当初的选择至关重要。


还有最近大众热议的摩拜创始人胡玮炜。在一次采访中,她说到:

有两次,一次在杭州,一次在瑞典的哥德堡,我都看到了公共自行车停在路边。两次都是靠近傍晚的时候。我就想,其实在城市里面骑车去游荡还是非常舒服的,我就使劲地想知道我该怎么来租这个车。我不知道去哪里办卡,也不知道去哪里交押金。那个硬件的小亭子,我用信用卡塞了半天也不能解决。

 

直到有一天,她跟一群工业设计师和一些投资人坐在一起聊天的时候,当时她的天使投资人突然说了一句话:“哎,你有没有想过我们做共享单车呢?用手机扫描开锁那种。”


“我当时就立刻被击中了,所以我当时就说我要做这个,我们可以做这个。”胡玮炜很激动。




最初,胡玮炜没想过她会来领导这个项目,但身边的那些工业设计师后来就不断地在论证说这个有多难:会被偷走,不知道应该布在什么地方……反正各种各样的问题提出来,最后他们就退出了。


最后只有胡玮炜愿意来做这个,她就变成了这个项目的创始人。


同样的无比冷静又无比疯狂的两个女孩,创造了两个我们现在日常生活中最难以离开的“发明”。


3
时代不会抛弃那些拥抱变化的人

未来没有稳定的工作,只有稳定的能力。世界唯一不变的就是变化。稳定的本质,就是你拥有化“变化”为“不变”的能力,而不是始终躺在那让人保护着你。


2010年阿里年会,马云对新上线的支付宝非常不满意,把警察出身的支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。


随后,马云令旗一挥,让之前只做过人事和财务、对技术一窍不通的彭蕾接管支付宝。


彭蕾二话不说,立刻走马上任,进入了这个自己完全不熟悉的领域。


最终,上任后的彭蕾做到了,从HR快速转变为业务CEO,并且让支付宝逐渐强大起来。时代不会给慢慢来的机会,更不会让你准备好了再上战场。


阿里大多数员工都有一个花名,比如马云叫做风清扬,陆兆禧叫做铁木真,张勇叫做逍遥子,彭蕾也有一个看上去和她本人完全不搭界的花名——林黛玉。


在阿里人眼里,她特别温和、亲切、好沟通,经常会提醒员工不要为了工作牺牲健康,辛苦工作的同时也不要忘记家人。


彭蕾说自己还有一个特点是偏执。“在我自己最擅长的领域,如果发现别人比我做的好,我就会付出200%的努力证明我可以,我更有能力,我会创造出更大的价值。”


不输男儿的能力和担当,她就是“阿里巴巴背后的女人”——彭蕾。


Reference:

1.《套现15亿现金后,摩拜80后创始人留下2条人生潜规则》BY粥左罗

2.《彭蕾 | 一年香,三年醇,五年陈:这就是对员工「有情」的回应》BY彭蕾

3.《女版马云卸任,从月薪500到6300亿帝国掌舵人,她留下2条职场潜规则!》BY唐一


来源:每天学点HR(ID:daydayhr

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标签: 马云告诉职场潜规则

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